作为生活水平提高的一个象征，空调器已越来越多地进入寻常百姓的家庭。
空调器正常工作不但要求机组出厂时合乎质量要求，还要求安装和使用正确。那么如何才能充分发挥空调器的效能呢？
首先要注意空调器的保养，包括使用期的保养和停用期的保养。使用期的保养主要有以下几点：
1.定期清洁过滤网，一般两星期一次，在多尘地区应更频繁。如空调器配有除臭、除尘过滤网，那么应按说明书提示定期清洗、更换；
2.如本地区电压长期不稳定(表现为日光灯启动困难，风扇转速变慢等)，会影响到空调器的正常使用和寿命，用户最好能自配稳压器；3.空调器内机附近不可有热源，否则即可能影响空调性能，又会使内机塑料件发生变形，影响美观的同时也增大了噪音；
4.空调器表面的除尘应在切断电源的情况下，用干布抹，切不可用水冲洗。停用期的保养主要有以下几点：
1.长期停用之前，应开通风档，把室内机内的水分吹干；
2.拨掉电源的插头，取出遥控器内的电池；
3.有条件的话，用罩子把内、外机罩起来，以保持室内、外换热器的清洁。在使用季节到来之前，要对空调作番检查。首先拿掉盖在内、外机上的罩子，把室内、外的进风口、出风口上的障碍物移走，再装上遥控器电池，接通空调器电源，开机后观察空调运行是否正常。
空调器一旦发生故障，用户可先进行初步诊断，以尽快恢复使用。例如当空调无法运行时：
1.检查电源是否有电，电压的范围是否在220V±10%之内(可用万用表或电笔测试)；
2.检查遥控器内电池是否有电(可观察液晶显示是否清晰)；
3.设定参数是否正确。如运行状态、设定温度等；
4.检查内机附近有无电磁干扰，如日光灯等，它有中能会干扰遥控器发射的信号。
当用户感到空调冷量不足时：
1.检查门窗是否关紧，室内是否有新增热源，如人员、电器等；
2.过滤网是否清洁，室内外进风口出风口是否通畅，进出风有没有形成短循环；
3.设定参数是否正确，如风速是否处于高速档；
4.室外机换热状况是否良好，有无受阳光直射，有无受其它空调外机吹出风的影响等。
当空调发行滴水、漏水时：
1.检查排水管是否扭曲、压扁，是否破裂；
2.排水管出口是否浸在水中，正确的应该是露出于水面上；
3.室内外连接管包扎是否完整，有无外露部分。如发觉室内铜管有结露现象，可用隔热性能好的材料包扎。
当用户感觉空调噪音较响时：
1.确认声音是否源自空调；
2.空调启动或停机时，内机塑料件因温度变化发生胀缩而发出的声音属正常现象；
3.内外机固定墙壁是否结实；
4.检查室内外连接管是否固定好，有无和室外机或其它物体发生碰撞；5.空调启动或停机时，系统内冷媒在达到平衡之前会发出较响流动声，属正常现象。热泵型空调(冷暖型空调)由于其经济性而深受广大用户欢迎，使用当中可能会遇到以下几种情况：
1.制热时开机后，外机启动，内机不运行。这是正常的防止冷风吹出保护，当内机蓄热完成后，内机就开始运行；
2.开气较冷时，空调制热一阵后，会出现室内机停转几分钟，这是正常的化霜运行，因为室外机运行中换热器表面会结霜，从而影响了进一步的换热效果，所以必须进行除霜；
3.风速和导风板有时不按遥控器指令动作，这是因为空调器微电脑内储有相当一部分的固定运行模式，以便在特定情况下使空调器能运行在最佳状态。
在安全性能方面，要求用户使用空调专用线路，因为空调的功耗相对比较大，而且也可以减少家庭其它电器受到影响。按电气安全性能要求，空调器必须有接地装置。假如连接线中无接地线，那么应有另外的接地装置。接地线严禁与煤气管连接，可以把建筑物内的钢筋作为接地极。除此之外，电路还应该配对应值的保险丝。
空调作为机电一体式的产品，故障的原因有多种可能性，用户在完成初步诊断后若还不能恢复正常使用的话，就应该请专业维修人员维修，切不要自己随意动手，以免发生危险。
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